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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

(a) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Danzep:  Sie erklären sich mit den Bedingungen des spezifischen easyHotel, ihrer gewählten Unterkunft und Dienstleistungen, die Sie gebucht haben und die ergänzt werden von der easyHotelBenelux.com Website (zusammen ergeben Sie die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") einverstanden. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da Sie rechtlich an diese gebunden sind, sobald Sie eine Dienstleistung  bei uns gebucht haben.

(b) Der Begriff "Danzep Hotels BV" oder "Danzep" oder "uns" oder "wir" verweist auf die Eigentümer der Website mit Sitz Parkstraat 31, 2514 JD Den Haag, Nederland. Unser Unternehmen ist unter der Registrierungsnummer 27378825, Den Haag, Niederlande vermerkt. Der Begriff "Sie" bezieht sich auf den Benutzer oder Betrachter unserer Website. Ihr Beherbergungsvertrag ist mit der Firma Danzep abgeschlossen, die das Hotel, die Unterkunft zur Verfügung stellt.

Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen:

2. Reservierungen

(a) Alle Zimmerreservierungen, -Umbuchungen oder -Stornierungen müssen online unter www.easyHotelbenelux.com ("die Website") vorgenommen werden.

(b) Zum Zeitpunkt der Reservierung der Unterkunft ist die volle Zahlung zu leisten. Alle Reservierungen werden einer gültigen Kredit- oder Debitkarte belastet. Die Belastung der Karte erfolgt bei der Reservierung oder wird mit der Gutschrift Ihres Kundenkontos bei uns verrechnet. Im Rahmen Ihrer Reservierung bitten wir Sie um Angaben hinsichtlich Ihrer Kredit- oder Debitkarte.  Wenn Sie noch nie bei uns gebucht haben, bitten wir Sie, ihre Angaben beim easyHotel anzumelden, wodurch ein Kundenkonto in Ihrem Namen ("das Konto") eröffnet wird. Von Ihnen für Reservierungen geleistete Zahlungen werden als Kontobelastung erfasst. Aus Gründen der Klarheit Ihr "Konto" bedeutet, das Danzep Kundenkonto.

(c) Nach Abschluss und Einreichung ihrer Reservierung erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht zur Bestätigung Ihrer Reservierung von uns.  Ihre Reservierung stellt ein Angebot Ihrerseits dar, um ein Zimmer "zu kaufen".  Alle Reservierungen unterliegen der Annahme durch uns und unsere Bestätigung der Reservierung ist die Annahme Ihres Angebots.  Zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag ("der Vertrag") zwischen uns zustande.

(d) Der Vertrag bezieht sich lediglich auf das oder die Zimmer, dessen/deren Reservierung wie in Übereinstimmung mit Absatz 2 (c) oben bestätigt wurde. Beim Einchecken in das easyHotel, welches Sie gebucht haben, müssen Sie die Bestätigung der Reservierung vorlegen.

(e) Alle Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit, bis der Vertrag in Übereinstimmung mit Absatz 2(c) oben zustande kommt.

(f) Für Buchungen vor Ort in einem Hotel, bevorzugen wir Kartenzahlungen, aber keine Barzahlungen werden akzeptiert.

3. Änderungen und Stornierungen

(b) Stornierungen bzw. Änderungen Ihrer Reservierung sind vor 16:00 Uhr am Tag vor dem ursprünglichen Eincheck-Datum durchzuführen (Dies ist nur möglich, wenn Sie eine flexible Rate Buchung gewählt haben). Danach ist eine Reservierungsstornierung nicht mehr möglich. Wenn Sie Ihre Reservierung nach 16:00 Uhr am Tag Ihres ursprünglichen Eincheck-Datums stornieren oder ändern, erhalten Sie keine Gutschrift für die erste Übernachtung Ihrer Reservierung. Stornierungen vor 16:00 Uhr Ortszeit, am Tag der Ankunft wird der volle Wert der Buchung, 100% des Buchungswertes gutgeschrieben. Danzep ist nicht haftbar für Unterschiede  aufgrund von Wechselkursschwankungen.

(b) Stornierungen oder Änderungen Ihrer Buchung mit einem“ Heißen Deal „ Preis kann jederzeit durchgeführt werden. Der dafür gezahlte Betrag wird jedoch nicht erstattet/ gutgeschrieben.

(c) Nach dem Einchecken in Ihrem easyHotel können Sie die betreffende Reservierung nicht ändern oder stornieren. Falls Sie vor dem geplanten Abreisedatum abreisen, erhalten Sie keine Gutschrift für Ihre Buchung.

(d) Falls Sie nicht bis 10:00 Uhr am darauffolgenden Morgen nach der ersten Übernachtung Ihrer Reservierung im easyHotel ankommen, erhalten sie keine Gutschrift auf Ihrem Konto. Alle anschließenden Übernachtungen Ihrer Reservierung werden automatisch storniert.

(e) Im Falle einer Stornierung oder bei einem „No Show“ werden die Zimmer wieder in dem  Bestand des jeweiligen Hotels freigegeben und stehen dem  Beherbungsbetrieb zum Verkauf zur Verfügung.

(f) Alle Reservierungen werden von uns in gutem Glauben angenommen. Falls es uns nicht möglich ist, Ihnen dass von Ihnen reservierte Zimmer zur Verfügung zu stellen, ganz gleich ob aufgrund von Ereignissen, wie z.B. in Absatz 14 unten aufgeführt, werden wir uns nach besten Kräften darum bemühen, Ihnen eine Alternativunterkunft in der Nähe mit ähnlichem Standard ohne Kosten für Sie bereitzustellen. Sie werden für die Zahlung aller anderen zusätzlichen Gebühren für Extras in jeder  Unterkunft verantwortlich gemacht.

(g) Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Raum nicht verfügbar steht, besteht für Sie unter Punkt 3 (f) oder wenn die angebotenen Zimmer für Sie nicht akzeptabel sind, die Moeglichkeite der Erstattung. Wir geben Ihnen den  Betrag, den Sie für Ihre easyhotel Buchung bezahlt haben zurück (Komplett oder anteilig, je nachdem).

(H) Für Reservierungen von drei  oder mehr Zimmern gelten gesonderte Bedingungen. Bitte überprüfen Sie dies bei dem Hotelbetrieb.

4. Preis

(a) Die Preise auf unserer Website gelten als Zimmerpreise und sind pro Zimmer pro Nacht zu verstehen. Mahlzeiten sind nicht inbegriffen. Tourismusabgaben und / oder andere ähnliche Abgaben oder Steuern, unterliegen den Vorschriften des Landes oder des Ortes, wo das Hotel sich befindet. Diese werden zu den jeweiligen Preisen berechnet und sind in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet fällig. Zimmerpreise und Details sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der Preis gilt als akzeptiert, außer im Falle eines offensichtlichen Irrtums.

(b) Der Preis des Zimmers hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die Zimmerpreise können über Nacht  am gleichen Standort variieren.  Wenn eine Bestätigung für die Reservierung versandt wurde, wird der Preis für das Zimmer nicht geändert, außer die Reservierung wird storniert.


5. Hotelgäste mit Behinderungen

Falls Sie besondere Anforderungen bzw. einen Blinden- oder Hörhund haben, teilen Sie dies bitte dem Hotel bei der Reservierung mit. Die Kontaktseiten für jedes easyHotel finden Sie auf den einzelnen easyHotel-Seiten. Bei der Buchung eines Zimmers für einen Behinderten bitten wir Sie, bei der Reservierung zu bestätigen, dass es sich tatsächlich um einen Behinderten handelt, der nicht in einem anderen Zimmer übernachten kann. Wenn Sie ein Zimmer für einen Behinderten buchen und die Person, für die das Zimmer reserviert wurde, keine Behinderung hat, behalten wir uns beim Einchecken das Recht vor, den Preisunterschied zum gültigen Satz zu berechnen, Ihnen eine alternative Unterkunft zu geben oder die Unterbringung abzulehnen. Sie können außerdem keinen Rückerstattungsanspruch geltend machen.

6. Hotelzimmer

(a) Die Zimmer von easyHotel variieren nach der Art und haben kleine Unterschiede. Ist während der Reservierung das gewünschte Zimmer nicht verfügbar, wird Ihnen eine Alternative angeboten. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Reservierung Ihren Wünschen entspricht.

(b) Alle Zimmer von easyHotel werden geputzt und haben ein gemachtes Bett für Sie bei Ihrer Ankunft. Falls Sie den Reinigungsdienst während Ihres Aufenthalts in Anspruch nehmen möchten, ist er gegen die Entrichtung einer Gebühr erhältlich. Weitere Einzelheiten darüber erfahren Sie auf den einzelnen Hotelseiten.

7. Gepäckverwahrung

Bitte erkundigen Sie sich auf den entsprechenden Informationsseiten des easyHotels hinsichtlich der Gepäckverwahrung und Gebühren.


8. Richtlinien und Vorgänge

(a) Für alle easyHotels gelten Ankunfts- und Auscheckzeiten. Sie verlangen, dass Sie nach 15:00 Uhr am Anreisetag ankommen und um 10:00 Uhr am letzten Tag auschecken.

(b) Bedingungen für Raucher: easyHotels betreibt eine strenge Nichtraucherpolitik. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie, gibt uns das Recht Ihre Buchung zu stornieren und Sie müssen sofort das Hotel verlassen ohne Entschädigung oder Rückerstattung. Ihnen wird ein Mindestbetrag von € 250 in Rechnung gestellt. Sie werden für alle Kosten, Verluste oder Schäden haftbar, und von easyHotel bestraft.

(C) Durch Betritt des gewählten easyHotel, sind Sie verpflichtet sich an die Regeln und Vorschriften zu halten wie in der Hausordnung festgelegt. Eine Kopie davon ist an der Rezeption erhältlich.


9. Schäden und Verhalten

Wir und/oder easyHotel Limited können Ihre Kredit- bzw. Debitkarten vorab autorisieren und Ihre vorab autorisierten Details auf einem PDQ-Terminal halten. Sie sind damit einverstanden, dass wir und/oder easyHotel Limited Beträge abbuchen, für die Sie, aufgrund von verursachten Schäden durch Ihren Aufenthalt im Zimmer eines easyHotels haften. Die Abbuchung der Beträge von Ihrer Karte kann ohne vorige Benachrichtigung erfolgen.



Sie sind für jegliche Schäden verantwortlich, die in den belegten Zimmern oder am Eigentum des Hotels von Ihnen oder einer Person Ihrer Gruppe (egal, ob diese im Hotel übernachtet oder nicht) während Ihres Aufenthalts entstanden sind.
easyHotel behält sich das Recht vor, Ihre Kreditkarten für gewisse Beträge für die von Ihnen entstandenen Verluste, Schäden, Kosten und sonstige Ausgaben, die wir in unserem Ermessen abbuchen, einzubehalten.

10. Haftungs- und gesetzliche Beschränkungen

(a) Wir haften Ihnen gegenüber für entstandene Verluste, aufgrund einer Vertragsverletzung der AGB unsererseits, sofern die Verluste eine vorhersehbare Folge der Vertragsverletzung durch uns sind.  Verluste sind vorhersehbar, wenn Sie und/oder wir sie zum Zeitpunkt der Vertragsschließung zwischen Ihnen und uns hätten berücksichtigen können. Weder wir noch der Betreiber des easyHotels, für das Sie eine Reservierung haben, haften für indirekte Verluste (Gewinneinbußen oder verpasste Möglichkeiten), die durch Sie oder uns oder den Betreiber des easyHotels nicht vorhersehbar sind.


(b) Dadurch wird unsere oder die Haftung des Betreibers weder ausgeschlossen noch beschränkt, und zwar:
   (i)    bei Tod oder Körperverletzung durch unsere oder die Fahrlässigkeit des Betreibers;
   (ii)    nach §2 (3) des Consumer Protection Act 1987;
   (iii)   bei Betrug oder arglistiger Falschdarstellung; oder
   (iv)   bei anderen Angelegenheiten, in denen es illegal bzw. gesetzeswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen bzw. zu versuchen, sie auszuschließen.



(c) Wir bemühen uns zwar darum, dass die Informationen der Website korrekt sind, aber wir geben diesbezüglich keine Zusicherungen und lehnen im höchsten gesetzlich zulässigen Umfang alle Ansprüche durch ausdrückliche oder konkludente Zusicherungen aufgrund von Gesetz, Usance oder Gebrauch in Bezug auf die in der Website enthaltenen Informationen ab.

(d) Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Verluste oder Schäden an ihrem Eigentum, das in Ihrem easyHotel-Zimmer während Ihres Aufenthalts zurückgelassen wird, es sei denn, der Verlust bzw. der Schaden wird direkt durch Vernachlässigung des Betreibers des easyHotels, in dem Sie sich aufhalten, verursacht.

(e) Diese AGB sind in Englisch verfasst. Falls die AGB in eine andere Sprache übersetzt worden sind, hat der englische Text im Fall eines Streitfalls Vorrang. Alle anderen Unterlagen, die gemäß oder in Verbindung mit den AGB zur Verfügung gestellt werden, sind in Englisch oder werden durch eine offizielle Übersetzung des englischen Wortlauts ergänzt. Falls solche Unterlagen in eine andere Sprache übersetzt worden sind, hat die englische Textversion Vorrang, es sei denn, die Unterlagen sind gesetzmäßig, gesetzlich oder ein anderes offizielles Dokument.

f) Die Gesetze der Niederlande gelten für diese Website, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Verträge zwischen Ihnen und uns, bei Streitigkeiten oder daraus entstehende Schadensersatzansprüche (einschließlich nicht vertragliche Streitigkeiten bzw. Schadensersatzansprüche) und eine diesbezügliche Entscheidung und dementsprechende Gerichtsverfahren unterliegen der nicht ausschließlichen Jurisdiktion der Gerichte Den Haag, die Niederlande.

11. Datenschutz

easyHotel Limited speichert alle persönlichen Informationen, die Sie über die Website erteilen, in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, die auf dieser Website niedergelegt ist.


12. Geistiges Eigentum

Die verwendeten Warenzeichen der Website sind das Eigentum von easyGroup IP Licensing Limited. Es ist Ihnen gestattet, dass Material der Website für Ihre eigenen, nicht kommerziellen, privaten Zweck herunterzuladen und zu benutzen. Die anderweitige Reproduktion, Veröffentlichung, Verteilung, Änderung, das Herunterladen oder die sonstige Verwendung des Materials ist untersagt, es sei denn, Sie haben die ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von easyHotel Limited eingeholt.

13. Gesetzliche Rechte

Wenn Sie ein Verbraucher sind, nehmen die AGB keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

14. Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

Weder wir, noch der Betreiber des easyHotels, für das Sie eine Reservierung haben, haftet bei Nichterfüllung, Erfüllungsverzug hinsichtlich unserer vertragsgemäßen Pflichten, falls eine Nichterfüllung bzw. ein Erfüllungsverzug durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen und die nicht durch uns verursacht wurden. Hierzu gehören, ohne Einschränkung, Streiks, Terroranschläge, Naturkatastrophen und die Störung der Telekommunikationsnetzwerke.

15. Verzicht

Falls wir nicht auf die strikte Erfüllung Ihrer Pflichten bestehen oder falls wir Rechte bzw. Rechtsbehelfe nicht wahrnehmen, die uns zur Verfügung stehen, ist das kein Verzicht auf solche Rechte und Rechtsbehelfe.

16. Gesamte Vereinbarung

Die AGB bilden den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und easyHotel. Durch Abschluss dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie sich nicht auf Aussagen, Zusagen, Gewährleistungen oder Garantien verlassen bzw. das Recht auf Rechtsbehelfe haben, es sei denn, sie sind ausdrücklich in diesen AGB niedergelegt.

17. Website

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen dienen nur der allgemeinen Information. Die Informationen werden von Danzep in Bezug auf die Website zur Verfügung gestellt, und während wir uns bemühen, die Informationen aktuell und korrekt zu halten, gewähren wir keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Vollständigkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit oder die Informationen, Produkte, Dienstleistungen oder die dazugehörigen Grafiken auf der Website angeboten werden.

Durch diese Website können Sie zu anderen Websites, die nicht unter der Kontrolle von Danzep sind verbunden werden. Wir haben keine Kontrolle über die Art, den Inhalt und die Verfügbarkeit der Seiten. Es wird alles unternommen, dass die Website reibungslos läuft. Allerdings übernimmt Danzep keine Verantwortung dafür und haftet nicht dafür, wenn die Website vorübergehend, aufgrund von technischen Problemen außerhalb unserer Kontrolle nicht verfügbar ist.


© Danzep Hotels B.V. 2016
Alle Rechte vorbehalten.


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